MAGAZINE DE
ECONOMÍA, FINANZAS Y TECNOLOGÍA
Director: Dr. Jorge E. SOSA GONZÁLEZ www.estudioeic.com.ar
Año III
– N° 71 Publicación virtual
quincenal. CAMPANA(Bs. As.), 16/05/2003.
Temas.
Puede seleccionar un tema haciendo clic en el
mismo, y al leerlo volver a Temas.
1- Noticias cortas.
2-Ante la recesión, piense en la Web.
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§ Software libre. Según la consultora Forrester, las
principales compañías y gobiernos del mundo parecen estar apostando cada vez
más por software libre. La razón fundamental es que Linux
resulta más económico que sus competidores, ya que no hay que pagar las
licencias por su uso. Pero exige capacitación de personal para mantenerlo e
instalarlo.
§ Linux = Unix? Hay
una demanda millonaria contra IBM acusándola de haberse apropiado en forma
indebida de comandos de Unix para incorporarlos a Linux. Según el SCO Group, encontraron dentro de Linux,
código idéntico al escrito para UnixWare, según Darl McBride quien no reveló el
código encontrado.
§ CGL. Ya está liberada la
edición Carrier-Grade Linux
– CGL- de SuSE Linux Enterprise Server, un producto basado en el conocido UnitedLinux. Tiene escalabilidad y acepta plataformas
modulares. En su desarrollo colaboraron HP, Intel Corp
e IBM. Corre en tiempo real y puede utilizarse como back-end. También es aplicable a aplicaciones OSS/BSS
que son netamente comerciales.
§ GPRS y MMS. MobileCom, una alianza entre Jordan Telecom y France Telecom,
junto a HP están promocionando en Medio oriente una solución móvil, basada en SuSE y Sendmail, como solución de
mensajería. Soporta el IpV6.
§ OpenBSD. El grupo de desarrollo OpenBSD lanzó su
nueva versión 3.3 de su sistema operativo similar a Unix. Este SO acepta ahora Nvidia,
y tiene medidas de seguridad antihackeo.
§ Otra de Linux. En junio se espera el Kernel 2.6 para Linux con amplias mejoras, direccionadas
al scheduler, a operaciones multithreads
que serán muy bien recibidas en equipos SMP (Multiprocesamiento simétrico.
§ MS. Prepara a su personal
en Linux y en Java.
Además lanzó el J#, para reemplazar el
contrato que tenía con Java y que perdió en un juicio. También está preparando
el nuevo lenguaje X#.
§
OpenSource.
La Free Software Foundation
ha solicitado a la Unesco declare al software abierto
(libre) patrimonio de la Humanidad, ya que se relaciona con la libertad, la
igualdad y la fraternidad.
§
EXEC SHIELD. Es un lanzamiento, dicen el primero, disponible como
parche de seguridad ante el ataque que produce desbordamiento de pila o de
punteros (buffers). Trabaja para el kernel 2.4.21-rc1 de Linux.
§
Vtune de Intel. Anunció dos versiones de analizadores para
la plataforma Windows Server 2003, y su plataforma .NET 2003. Son el Perfomance Analyzer 7.0 y el Enterprise Analyzer 2.0, tanto para procesadores Intel de varios
niveles como individuales.
§ ATHENS. Un nuevo prototipo que
presentó Microsoft(6 de mayo) para una nueva Tablet
PC. Parece una Mac
en miniatura. Viene con cámara, teléfono, teclado y mouse
inalámbricos. El desarrollo lo hacen junto a HP. Atenas es parte del programa especial de MS
llamado NGSCB (Microsoft's Next Generation Secure Computing Base). Más info de estos programas especiales de MS en WinHEC 2003: http://www.microsoft.com/presspass/events/winhec/default.asp
§ Apple eMac. Tiene un procesador
más veloz, corre a 1 Ghz, trae 80 Gb
en disco y el SuperDrive 4x para grabar CD y DVD,
conectividad 802.11g y el SO Jaguar X 10.2. Está orientada al mercado hogareño
y educativo. Su precio en USA, de 799 a 1299 dólares, según la configuración.
§ Competitividad. La Argentina es una de las economías mundiales menos
competitivas. Antes ocupaba el lugar 30
y según el último estudio mejoró su posición.
Ahora está en el puesto 29 relegando a Venezuela. Pensar que esos mismo
estudios del IMC, hace cuatro años la ubicaban dentro de los primeros veinte.
El ranking lo encabeza USA, luego Australia, Canadá, Malasia y Alemania.
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2- Ante la recesión, piense
en la Web.
La mayor
parte de los países del planeta están en recesión económica. Las razones con varias, pero no es tema
analizar cuales han influido sino buscar salidas. Y una de ellas es el e-commerce.
Así
escrito parece muy simple, y hasta suena algo utópico. Es que un pensamiento simplista sería: “Si es
tan sencillo, porque no lo hacen y salen de la recesión”. Y la respuesta no se hace esperar, es que si
fuese tan simple, entonces porque no lo hizo Ud.?
Ya lo
hemos escrito en más de una ocasión.
Para un empresario MiPyME no es simple tomar la decisión de
colocar su empresa en Internet o de vender sus productos por la Web. Tal vez lo
más difícil sea “animarse” a pensar que e posible.
¡Ese es
el desafío!, tanto aquí en Argentina como en muchos otros países, incluso
algunos de Europa. Se lo ve sencillo, y eso asusta. Se lo usa como simples clics,
o a lo sumo cargando un carrito de compras, y estamos contentos de hacerlo,
pero no es fácil convencer a un empresario para adoptarlo.
Tal vez,
la aprensión provenga de que es tan simple que no se entiende muy bien como
funciona desde la empresa que vende, que seguridad hay, y como protegerse de
los engaños, que los hay. Analicemos estos temas.
El soft es realmente sencillo.
Hay varios en el mercado y se puede elegir, incluso se pueden pedir a
medida de la empresa, con poco gasto adicional, y en algunos casos sin
recargos.
El hosting debe ser de calidad. Si exige Php, asegúrese
que corra en Apache, de Linux, y que tenga la versión
que ha utilizado el desarrollador (andan por la 7). Si exige servicios cgi-bin, o extensiones para Front Page, es normal que quien brinda el servicio de hosting, las provea sin recargos, en forma estándar. Con solo preguntar bien, se puede contratar
un hosting desde los $7.- a los $100.- mensuales,
dependiendo de sus exigencias.
Algo
obvio. Para hostear
su sitio deberá primero obtener el dominio propio, sea un .ar
o un dominio internacional, como los .com, o los
.net., o el que corresponda a su país. Esto le permitirá tener su mail con
dominio propio, si lo desea. Muchos no
hemos realizado el cambio debido al tiempo que tienen nuestras casillas en el cyber espacio, y el redireccionamiento,
que es barato o gratis, solo nos obliga a avisar a los miles de navegantes a
realizar cambios que no siempre se concretan, y entonces se pierden contactos.
Si no se
anima a abrir su base de datos para que le compren con el conocido “carrito de
compras”, puede presentar sus productos y solicitar se contacten vía
e-mail. Comercialmente hablando no es lo
lógico, y se parece más bien a no tener un teléfono en el negocio, sino en el
depósito, pero es una forma concreta de comenzar.
La Web
es un mundo diferente al que vivimos todos los días. No tiene ladrillos, las reglas son distintas,
y las necesidades también. Trate de
entenderlas, y nunca exija lo que no es normal.
Además, si promete algo, hágase responsable y cumpla siempre. El
mundo digital, es como el de las exportaciones: si Ud. promete y no cumple,
queda “marcado” como inepto y nadie le compra.
Entonces,
asegúrese de mostrar lo que realmente es, lo que puede entregar, y al precio
que está decidido a vender. No trate de
tomar ventajas o chicanas, porque logrará con el desprecio de los
navegantes. ¿Cómo se enteran? ¡¡Se
enteran!! Y mucho más rápido de lo que Ud. se imagina. La continuidad es la base del éxito en la
Web.
Para
cobrar su venta tiene muchas formas.
Algunas de ellas son: tarjetas de crédito, depósitos o transferencias
bancarias, giros, envío de valores por correo tradicional, sistemas de e-pagos
con monederos digitales o similares. A
mayor cantidad de opciones que brinde, más fácil y rápido concretará ventas.
Se
estima que en el mundo, cada segundo se conectan cinco nuevos navegantes. Cisco
Systems, en sus promociones en Argentina, sostiene
que cada tres meses, entran a Internet, tantas personas como las que habitan
nuestro país, o sea 37 millones de personas.
¡Son muchos! Entonces, ¿por qué no venderles?
Seguramente
tiene dudas, intrigas, miedos. Si lo
desea, podemos ayudarlo. Escríbanos y lo
orientaremos, si es que está decidido.
Nadie tomará la decisión por Ud., y nadie lo podrá convencer de hacerlo,
si Ud. no quiere o no está seguro. Volvemos a decirle, ¡es un desafío!, Ud. lo
toma o lo deja. Por supuesto, también
toma o deja la posible venta.
En
cuanto a la seguridad, podemos afirmar que con las medidas de encriptación y
partición de mensajes que están generalizadas, es altamente improbable que
puedan detectar, descifrar y/o alterar una comunicación segura y para ello
siempre verifique el candado amarillo que está en su navegador, en el margen
inferior, esté CERRADO. La única
debilidad del sistema dependerá de Ud., a igual que cuando hace una operación
grande en efectivo, o una en tarjeta de crédito. Hay normas de seguridad interna básicas que
siempre hay que cumplir.
Seguramente
ha escuchado de robos de bases de datos con los códigos de las tarjetas de
créditos, y son verdad. Han existido y
seguramente robos seguirá habiendo, como los hay en los negocios de ladrillo,
los de toda la vida. Hay algo que no debe descuidar nunca, su Base de datos de
las operaciones realizadas, digamos de las viejas. Es que ahí sí está la información de las tarjetas
de créditos, de sus códigos, todo ordenado y sin fallas. Piense en una caja fuerte. Para que un cliente suyo le deje sus datos y
sus códigos de seguridad, Ud. debe asegurarle que estará protegido. Esto lo puede hacer durante la comunicación
con una conexión segura, sea SSL, o por https, o como
lo decida (recuerde el candado amarillo), pero también debe ASERGURARLE que su
archivo definitivo sea inviolable. ¡Ese
es su Talón de Aquiles!
¿Por
qué? Porque si le copian o roban el archivo definitivo, el de las operaciones
ya cerradas o concretadas, el cracker tiene todos los datos que le interesan,
tales como nombres, tarjetas y códigos de seguridad. Es que legalmente, Ud. debe guardar esos
archivos para poder evacuar reclamos o para Ud. reclamar, por ejemplo a las
compañías de tarjetas de crédito ante
algún error de liquidación. En realidad, cuando se dice que robaron los datos y
los códigos de seguridad de las tarjetas de crédito, normalmente lo que se roba
es el archivo definitivo que mencionamos más arriba.
Esos
archivos definitivos deben estar a salvo de cualquier hurto, como si fuesen una
caja de seguridad. Si Ud. lo hace en su empresa, será confiable.
En su
empresa deberá capacitar a algunas personas para atender este nuevo tipo de
clientes, incluso podrá ocurrir que clientes actuales de su negocio decidan
comprar vía Web. No es difícil,
simplemente es distinto, es como vender en otra provincia, hay que empezar por
conocer el nuevo mercado.
Recuerde
que colocar su empresa en Internet es como instalar un teléfono en su casa o en
su empresa: DEBE ATENDERLO. No tiene
sentido dejar sonar el teléfono y no atenderlo por tener miedo a hacerlo. Antes de instalarlo se debe decidir. Lo mismo para aquellos que no se animaban, en
su momento, a comprar un fax, por miedo a usarlo, o a tener un celular.
Seguiremos
analizando el e-commerce. Lo invitamos a leer un artículo que lo
define, de libre acceso en nuestro sitio Web.
También subiremos éste.
Si está
en recesión, piense en salir de ella con un nuevo mercado. Es como decidirse a
exportar, capacítese, asesórese con profesionales en el tema, y empiece paso a
paso. No se abre solo un mercado, se abre el mundo entero.
FIN. Hasta el
próximo número dentro de 15 días. Para reproducir las notas, deberá solicitarse
autorización escrita al autor, según la Ley de Propiedad Intelectual.
EIC-03/82.
Mail to: eic@utenet.com.ar
