Director: Dr. Jorge E. SOSA GONZÁLEZ www.estudioeic.com.ar
Año
III –
N° 49
Publicación quincenal. CAMPANA(Bs. As.), 16/06/2002.
Puede seleccionar un tema haciendo clic en el mismo, y al leerlo
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1- Noticias cortas.
2-TELEFONÍA IP.
3- COMUNICACIONES EMPRESARIALES.
4- TERCEROS, EN EL MUNDIAL DE FÚTBOL 2002.
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· MATHEMATICA. Security Focus informó de un bug en este famoso soft de Wolfram
Research para el cálculo matemático de nivel
científico. Un componente cgi-bin puede
permitir el acceso fuera de la carpeta Web con un simple comando, a raíz de una
falla en la validación del parámetro de un archivo, cuando se utiliza el CGI
MSP.
· PLANA
Y FINA. Es la más fina del mundo, solo 0,3 milímetros, o
sea la mitad de una tarjeta de crédito. Utiliza la tecnología de tinta
electrónica, basada en microcápsulas ultrasensibles, y la empresa eInk
intenta reemplazar a las actuales pantallas de LCD utilizadas hasta ahora en
celulares y computadoras de bolsillo.
· TELÉFONO
MÓVIL BOMBA. En
la Universidad de California, EE.UU., han diseñado un prototipo de teléfono
celular con especiales acciones contra los robos y los hurtos. Ante un mensaje
SMS al teléfono robado, se produce una explosión en la tarjeta SIM y se
inutiliza. La explosión no daña a las personas y se realiza en base a cápsulas
de silicio que reciben un impacto eléctrico.
· SMC NETWORKS LATIN AMERICA. Con
solo una dotación de 20 empleados esta conocida corporación de redes
inalámbricas con sede en California, abrió filiales en Brasil y Méjico.
· IBM
A MARTE. Trabajará
junto a la NASA en un proyecto para que
científicos e ingenieros de la misión a Marte puedan representar, capturar,
anotar y hasta compartir información por medio de grandes pantallas
interactivas. El proyecto se denomina
“BlueBoard” y sus resultados se podrán ver el próximo año.
· NUEVO ARRAY DE HP. La conocida empresa que aún
no terminó de fusionarse con Compaq, anunció nuevos arreglos de discos de alto
desempeño, para satisfacer la inteligencia de negocios de las empresas. Según
el fabricante, el HP Surestore XP Disk Array y su software de
administración, aumentan la eficiencia de almacenamiento del cliente haciendo
todo más eficiente.
· NUEVA
ARQUITECTURA DE ALMACENAMIENTO. IBM afirma que con el nuevo sistema de
almacenamiento diseñado por ellos se pueden guardar nada menos que 100 Gb de
datos (el tamaño de los HD actuales) en una pieza del tamaño de una estampilla
de correo. Se basan en perforaciones muy finas y con ello han creado una nueva
arquitectura para almacenar datos. Las
perforaciones son hasta seis mil veces más pequeñas que el espesor de un cabello
y se realizan en una pieza de plástico. Se espera que en el 2005 ya se pueda
comercializar. Con esto, el famoso cubo
ha quedado en la historia, aparentemente.
· OUTLETS Vs. EXPOSICIONES. En Argentina, hay crisis
económica (entre otras) no hay duda, es conocido por todos en el mundo. Esta es la razón principal por la cual
muchas de las exposiciones que anualmente se realizaban, ahora han sido
suspendidas. Sin embargo lo que crecen
son los outlets y se estiman que funcionarían más de 20 hacia fines de año. La gran diferencia es que en las
exposiciones cada expositor es independiente y hace lo que cree mejor para su
empresa, y en los outlets todos se juntan a pérdidas y ganancias. Ambos tienen en común que representan un
solo rubro, o a lo sumo rubros muy afines.
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Es uno de los mayores intentos de utilizar la digitalización en
telefonía. Si la red telefónica de su
país no está digitalizada, solo podrá utilizarla dentro de su LAN y tendrá
problemas variados para comunicarse con el exterior. Por otro lado, si su LAN no tiene un buen ancho de banda también
se verá frustrado, en su intento de implementar telefonía IP. Así y todo es un buen sistema y tiene mucho
futuro.
En Argentina, tenemos la red nacional telefónica digitalizada y
estamos conectados al mundo no solo por satélite sino por cable subterráneo
coaxial de banda ancha. Además. hoy en
día, las redes LAN son en su mayoría cableadas con UTP y se ha dejado de lado
el uso de coaxil fino (BNC). Por lo
tanto, lo mencionado en el primer párrafo está limitado a casos especiales. Conozcamos algo de la telefonía IP.
La Telefonía IP utiliza la red de datos IP para proporcionar
comunicaciones de voz a toda la empresa, a través de una sola red de voz y
datos. Esta convergencia de servicios de voz, datos y vídeo en una sola red
implica ventajas como un menor inversión de capital, procedimientos
simplificados de soporte y configuración, y una mayor integración de las
ubicaciones remotas y oficinas sucursales en las instalaciones de la red
corporativa.
Hay diferentes empresas de nivel mundial que se dedican a este
tema. Un par de ejemplos: Cisco y 3Com.
El protocolo utilizado es el IP y el de transporte el TCP, como en la
redes de datos, en su mayoría.
Aclaramos que hay redes con sistemas Novell que no utilizan estos
protocolos y se manejan con el IPX.
Aquí no funciona la telefonía IP, pero las últimas versiones del sistema
Novell ya son gráficas y utilizan el TCP y el IP.
La inversión en tecnología y dispositivos puede amortizarse
rápidamente y lograra una integración en las redes de comunicación que permite
tener nuevas capacidades para que toda la empresa se comunique mejor adentro y
desde adentro hacia fuera. Además
facilita enormemente las tareas de CRM(gerenciamiento de las relaciones con los
clientes) con clientes y proveedores.
Con ello, la empresa adelantará su programa para ser una empresa
flexible, dinámica, rápida, comunicada y con tecnología. Si este es su desafío para los próximos
años, como empresario, no dude en perfeccionar sus conocimientos sobre la
telefonía IP. Si así no fuere, tiene
aún más tiempo para ello.
Las soluciones de la telefonía IP le dan a la empresa que la instale
una ventaja competitiva, pues le permitirá gran movilidad interna, mejores
comunicaciones, servicios internos y hacia terceros más integrados y veloces,
sobre todo en los aspectos de atención y seguimiento de clientes, mensajería
unificada, aceptar el ingreso de proveedores y clientes a la Intranet de la
empresa para facilitarle el trabajo a realizar y acelerar los tiempos de
respuesta, posibilidad de insertar multimedia, organizar conferencias entre empleados
y jefes, y entre operadores u oficiales de cuentas con sus clientes o proveedores, o entre quienes sean parte de
la red y sobre todo mayor productividad al acelerar los tiempos y disminuir los
costos.
La telefonía IP, hoy día, está orientada a empresas de más de 300
internos, que brinden servicios directos a clientes y proveedores, no
necesariamente deberán ser empresas de servicios, pero sí utilizarlo dentro de
su manejo comercial. Si tiene varias
sucursales dentro de una WAN, los cotos de llamadas telefónicas se reducirán
enormemente y la productividad entre los distintos edificios aumentará
potencialmente.
La red se vuelve fácilmente escalable aceptando nuevas PC’s, nuevos
teléfonos IP (inteligentes), ya que solo es necesario establecer una nueva IP y
configurar la terminal.
De más, está decir que un buen firewall es imprescindible, ya que la
PBX si bien tiene un software propietario no tienen funciones de seguridad
apropiadas para reemplazar a un firewall o a un Router con tablas o funciones
de firewall. Los niveles de usuarios deberán ser establecidos con una
conveniente política de seguridad global de la empresa y no solo del
administrador de la red.
Si los teléfonos IP pierden su conectividad, hay PC’s que hicieron el
backup y entonces se recuperan casi instantáneamente. La red deberá estar bien calculada y segmentada. Bien calculada por el mayor uso del ancho de
banda, y segmentada para manejar la cantidad de broadcast que al ser de voz,
datos y videos, es muy superior a la media conocida.
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3- COMUNICACIONES EMPRESARIALES.
El tema de las comunicaciones es muy importante, es muy extenso, es
tecnológico, y además tiene muchas aplicaciones.
Pero dentro de una empresa además,
tiene características económicas y de productividad. Una empresa con buenas comunicaciones logra mayor rendimiento,
sus empleados trabajan más rápido y son mucho más eficientes que los de una
empresa tradicional.
Es por ello que las empresas
medianas y grandes, invierten sumas millonarias en mejorar sus comunicaciones
internas. Para saber en que invertir,
como se usan las herramientas de comunicación, se realizan estudios y consultas
a los empleados. De estas consultas
surgen datos muy interesantes. Por
ejemplo SONY realizó estudios y consultó a sus empleados. Algunos de los resultados los hizo públicos
y pueden ser cotejados en www.sonybiz.net Le mencionamos algunos detalles:
-El correo electrónico es la forma más popular de
comunicación empresarial en la actualidad (90%).
-El 90% de todas las empresas encuestadas utilizaba el
teléfono como herramienta principal de comunicación hace diez años, comparado
con el 9% que utilizaba sistemas de correo electrónico. Más de tres cuartas
partes utilizaban el fax, y dos terceras partes tenían reuniones “cara a cara”
como herramienta principal de comunicación.
-Las empresas españolas prefieren el contacto personal
para los negocios; sorprendentemente, el teléfono móvil supera al correo
electrónico como la herramienta de comunicación empresarial más popular en
España: el 91% de los ejecutivos aseguran utilizarlo. Otro 44% emplea la tele
conferencia.
-Las compañías italianas apoyan intensamente las
comunicaciones electrónicas: casi dos terceras partes (64%) utilizan una
Extranet o una Intranet.
-Las empresas francesas prefieren las presentaciones de
empresa como herramienta electrónica de comunicación empresarial. Dos terceras
partes de ellas sostienen que las presentaciones de empresa se utilizan con más
frecuencia en la oficina. Casi otros dos tercios (64%) de los ejecutivos
franceses utilizan presentaciones con portátiles en la oficina.
-Una quinta parte de las compañías del Reino Unido también
asegura utilizar la videoconferencia como herramienta electrónica de
comunicación empresarial.
-Alemania es el mayor usuario de teléfonos móviles para
los negocios; casi dos tercios (64%) utilizan el teléfono móvil sobre todo en
el entorno de la oficina.
-En Francia aún se emplean medios de comunicación
tradicionales, donde más de un tercio (38%) de la comunicación de los puestos
de responsabilidad se hace en forma de memorándums en papel, comparado con sólo
un 13% para toda Europa.
-En el Reino Unido, casi la mitad (43%) las comunicaciones
de los directivos se efectúa por correo electrónico.
-Un cuarto de las empresas italianas (26%) utilizaba el
fax como herramienta de comunicación habitual hace diez años, frente a sólo un
14% en el resto de Europa.
-Los ejecutivos franceses creen que su entorno de trabajo
ha cambiado en gran medida como resultado de las mejoras tecnológicas. El 82%
de los encuestados coincidía en que la mejora había sido muy importante.
-Las “nuevas herramientas” más solicitadas por las
empresas de toda Europa para ayudarles a realizar su trabajo de forma más
efectiva son las Intranets/Extranets (casi una quinta parte las necesita, un
18%). Les sigue el flujo de datos en la Web (14%) y la videoconferencia (8%).
-Globalmente, el correo electrónico, los teléfonos fijos y
los móviles son los métodos de comunicación preferidos en mayor medida por
todas las empresas. Las empresas italianas son las que menos utilizan el correo
electrónico y el teléfono como herramienta de comunicación, con un 43 y un 34
por ciento respectivamente.
-En conjunto, las nuevas tecnologías preferidas en el
entorno de trabajo son los portátiles y la videoconferencia (ambos con un 14%).
-Una quinta parte de las empresas del Reino Unido (20%) introduciría la videoconferencia como nueva herramienta en el entorno de trabajo.
Realmente muy interesante lo publicado por SONY. Habría que extrapolarlo a países fuera de la
Unión Europea(UE), pero a la vez hay que pensar que esos países a mediados de
la década de los noventa, no utilizaban casi Internet, solo lo hacía menos del
5%, y que no lo veían como algo necesario.
Personalmente he escuchado conferencistas afirmar esto. La tecnología de las comunicaciones no era
algo de suma importancia, y tal es así que dentro de la UE le dejaron a España
esta tarea. Quienes tienen memoria
recordarán que en 1990 Telefónica de España no era muy grande ni sumamente
importante, y que España no se dedicaba a Internet. Diez años después, España es líder en comunicaciones, líder en
tecnología de las comunicaciones no solo en la UE sino en otras partes del
mundo. Lucharon por ello y lo
consiguieron. En pocas palabras,
CAMBIARON la forma de PENSAR.
Considerando esta realidad, lo invito a releer los
resultados publicados por SONY y analizar lo que más le interesa.
Solo resta decir que SONY publicó solo una parte del
estudio.
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4- TERCEROS,
EN EL MUNDIAL DE FÚTBOL 2002.
Argentina logró el tercer puesto en el mundial de fútbol, luego
de Corea y China, que se realizó en Corea entre el 23 y el 29 de mayo. ¿No lo cree? ¡Pues es verdad! Logró
esa ubicación en la categoría Simurosot, en el mundial de fútbol para robots,
en base a simulación. ¡Todo un halago!
El premio fue subir al podio y recibir una escultura de cristal, y lo
pudo hacer el equipo que disputó el certamen y que pertenece a la Facultad de
Ciencias Exactas y Naturales de la Universidad de Buenos Aires. Su nombre, Inteligencia
Computacional Aplicada a Robótica Cooperativa.
El juego simulado y adaptado tiene reglas muy interesantes. Son cinco jugadores por equipo, pero en
realidad son pequeños cubos de 7,5 cm por lado que fueron desarrollados con tecnología
Visual Studio .Net y Framework .Net, ambas de Microsoft. Se mueven en base a un
sistema de inteligencia artificial que procesa las imágenes aéreas tomadas por
una cámara y que se las envía a esos cubos que con pequeñas antenas reciben la
radiofrecuencia y la procesan en su sistema de inteligencia artificial. Juegan
tiempos de solo cinco minutos y la pelota mide 4 cm de diámetro.
El campo de juego es de 2,20 m por 1,80 m y sus arcos miden 40 cm
c/u. Los jugadores (cubos) deciden por
sí mismos los movimientos y hasta corren a una velocidad de 2 metros por
segundo, y sus pies son cinco ruedas.
Microsoft Argentina apoyó la iniciativa de los estudiantes
universitarios y de los investigadores del Departamento de Computación de esa
Facultad de la UBA. No solo los apoyó
sino que brindó consultoría de asesores tecnológicos designados exclusivamente
para el evento, y financiaron parte de los gastos del equipo en Corea.
En el fútbol humano no nos fue bien, pero en el de los robots
estuvimos a la altura de los grandes.
EIC-02/60. Mail to: eic@utenet.com.ar