ü  Agenda AFIP. Hoy Por Resolución AFIP N°3574/2013 se fijó la agenda de vencimientos del 2014. La puede ver desde aquí. à

ü  Dakar 2014. Si le gusta el Dakar, puede seguirlo bien informado. à Mapa de Rosario W  Hubo muchos interesados en el enlace.

ü  UE. Podemos sentirnos muy contentos por haber alcanzado la categoría media-alta de ingresos de la UE durante tres años, aunque eso nos quite el apoyo de aranceles reducidos del programa SGP. Entre los países que seguirán en el programa SGP se encuentran Bolivia, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y El Salvador. También China, India, Indonesia, Irak, Nigeria, Pakistán, Sri Lanka, Siria, Tailandia, Ucrania o Vietnam. Empezamos bien alto el 2014! Gracias Juan Pedro Iriarte Paolina  à Comentarios: Graciela Gimenez Es señal que el país va bien, no? Aunque ya no sé si creer o no, con los políticos nunca se sabe la verdad de las cosas. Le contesto: Por eso detallaba los países. Le dan subsidios a China la 2° economía del mundo por que no llegó al mínimo, y nos ponen a nosotros que estamos por el puesto 50 ó 70 junto a Brasil que está 6° y a Cuba que anda allá lejos.  Sin dudas, la política metió las uñas. Ah!, claro, así compran lo chino que es más barato, y mantienen el nivel de consumo!

ü  Caja. Una caja apetecible para el gobierno, las ganancias del Banco Nación. El año pasado fueron al BCRA que luego las giró el PEN. à W  W  W    

ü  Emprendedores. Emprendedores, a capacitarse. Gracias Juan Pedro Iriarte Paolina. En el EIC MAGAZINE también tienen un buen artículo.  à 

ü  EIC MAGAZINE. S informa a todos que está disponible para su lectura en nuestra página Web. Luego lo estará en el portal de CampanaVirtual.

ü  Crecidas de ríos. Es cierto! La época de lluvias en Córdoba es de Noviembre a Abril, justo cuando hace calor y todos aprovechamos sus ríos espléndidos. Si sientes un ruido desconocido... ARRIBA... rápido y lejos, pero bien alto (varios metros)!!! à W  Comentario: Vean como subieron todos!!  W 

ü  El Tiempo en Campana. Diariamente, Carlos Martínez publica sus comentarios e informes meteorológicos que todos agradecemos permanentemente.  Gracias, por tanto trabajo.  Automáticamente se publica. En el grupo solo dejamos el último para alivianarlo. Léalo en el grupo, en el perfil o sino en El Tiempo En Campana.

ü  Problemas en el DAKAR. Publicó Martin Sosa de Sportmotor, Dakar 2014 - Nº 283- Las peripecias continúan "para Rosco" Eugenio "Rosco" Favre (Nº 283) no tiene un buen comienzo en el Dakar 2014, sumado a lo que informamos hace unas horas se le suman más complicaciones para poder largar con el cuatri Can Am Renegade 800, del Mazzucco Can Am Team, "me sacaron la pulsera, si no consigo un carnet de conductor en 24 horas, chau Dakar. Vamos a ir a dedo a Córdoba, que parece que son más fáciles de sacar". La pregunta es, ¿no hay nadie que pueda darle una mano en Rosario?. .... ver à 

ü  Ley Impositiva PBA. Les dejo la Ley Impositiva del 2014 de la Pcia. de Bs Aires. Hay mucho detalle por estudiar. à   

ü  Preparándose para el DAKAR. Hay que prepararse para el domingo 5. Será la 6ª vez que el DAKAR se corre en Latinoamérica. El sábado la largada oficial y en el 2015 tal vez se largue desde Buenos Aires.  W    

ü  Nanojaulas. Las nanojaulas permiten enviar moléculas a realizar funciones específicas. También han detectado que las moléculas del ADN pueden perder funciones y características y se auto reparan. Si el daño es muy importante y no pueden reparase, se suicidan. à W    

ü  Feriados bancarios. Para su agenda. Estos días los Bancos de la Argentina NO atenderán. à

ü  Eólica. Generación eólica en Uruguay. Muchos datos técnicos. Desde Mayo pasado, funciona el primero de los instalados. Ya instalaron el quinto en Parque Caracoles I y II, en Uruguay. à W  

ü  Agenda ARBA. Les dejo la agenda de vencimientos de ARBA para II.BB, durante 2014. à

ü  Agenda ATER. Les dejo la hoja de consulta vencimientos de ATER, para distintos años. à

ü  LED sustentable. En el distrito de Pudong, Shangai, China, han habilitado alumbrado público con luces LED con alimentación eólica y solar alternativa. En Alibaba <el Amazon chino> lo pueden comprar desde u#$s100.- à W 

ü  Reyes. Un regalo anticipado de Reyes. W   

ü  CES 2014. En CES 2014 LG presenta sus nuevos productos. En OLED TV hay dos modelos de 77 y 105' curvos que tienen nativo a Netflix. à W 

ü  Nano Mundo. Les dejo el enlace a la Revista Mundo Nano. Este es el contenido de la revista. Interesantes temas. à W

ü  Conceptos. El pensamiento de una académica de la Universidad del Pacífico, en Perú, sobre los emprendedores jóvenes y de la actual realidad. Lo recomiendo. à

ü  CES 2014-II.  Les dejo el acceso a las novedades de la CES 2014 en hoja traducida por Google. Use el Chrome para leerla en español. à W 

ü  ASUS. El sorteo de la marca. Buena marca, con años de desarrollo. W  

ü  Economía. El dólar Blue volvió a estar arriba de $10.- En Mayo-13 había llegado a los $10,45. Típica postal del Fin de Año. La excusa es que la gente se va de vacaciones en Enero y necesita divisas porque al peso no lo aceptan en muchos países. Por ahora, no lo tomen como definitivo. Eso sí, la devaluación del peso está muy acelerada, y ya superó el valor de $6,33 que se estimaba para Dic-14 en el Presupuesto Nacional aprobado. Ayer cerró a $6,49. La gran duda: ¿Estarán ajustando la economía? pues el 2/01/2014 empieza con un gran tarifaso en los pasajes. à Comentario: Fue posteado el Día de los Inocentes, pero no era chiste. Fue en serio!  Hoy 07/01/14 está demostrado.  El blue casi $11.- y el oficial sigue devaluándose rápido ($6,56).  Se habla de más ajustes para enero y febrero y las paritarias.  ¿Las clases? parece que no comienzan pues el aumento que esperan es del 100%. Hoy parece de locos!... pero en Argentina nunca se sabe.  A la Policía se lo dieron, y a los maestros no.

ü  Billetes Evita. En estos días se comenta mucho el tema de los billetes falsos de $100. En à verán las medidas de seguridad del billete de $100. A no equivocarse, al frente el número 100 en vertical está al centro. Al dorso, en el ángulo superior izquierdo. W

ü  Smarter Commerce. Lo que IBM piensa del "comercio inteligente" o Smarter Commerce en inglés. à Ratifica lo publicado en el EIC MAGAZINE Nº 337 y lo que se publicará en el Nº 338 que ya anunciamos que está escrito. Es lo que se viene. y también pueden leer: à.

ü  Jelly. La nueva red social. Una nueva herramienta tal como lo habíamos anticipado en el EIC MAGAZINE Nº 337. Llegó JELLY à para hacerle preguntas a tus contactos y transmitir conocimiento, no información. Vea el video de presentación, en inglés, de hace dos días. Ayudarse uno al otro, es algo que ya venimos haciendo en la Era de la Información. à

ü  Grafeno. Se han descubierto nuevas propiedades del grafeno en láminas delgadas, de acuerdo al campo magnético que se le aplique, sea vertical u horizontal. Esto puede ayudar muchísimo a la ciencia y a la computación cuántica, especialmente por su estabilidad. à W 

ü  Control visual. Comienza la era de los ojos. Para los gamers, y luego para todos. A mediados del 2014 estará en el mercado. Hoy está en la CES 2014 a solo u$s95.- en promo. Tobii presenta Eye Tracking. Los gamers podrán jugar no con los dedos o el mouse, sino con la vista gracias al detector de Eye Tracking. à Pueden seguir su mirado con los anteojos o con la cámara de movimientos. W  W    

ü  CLIO. Un parlante invisible. CLIO. Lo presentaron en CES 2014. à W

ü  Teclado. Un teclado Wireless para tabletas. Las teclas están por detrás del teclado. Raro. Lo presentaron en CES 2014. à W  

ü  Nuevo Marketing. El MKT está cambiando rápidamente. Wayin es un servicio que toma todo tipo de conversaciones de los clientes con la empresa, y las transforma en información útil. à

ü  Editorial. Un comentario editorial. Con las presentaciones de la CES 2014 y los nuevos comentarios de empresas líderes, solo en el 2014, se está ratificando el camino del cambio trascendental que tendrán los negocios por culpa de la tecnología IT y de Internet. Lo escrito para el EIC MAGAZINE Nº 338, aún no publicado, ya está quedando "atrasado" o si se quiere ratificado de antemano.
La velocidad del cambio actual es superior a la del semestre pasado. Esto nos traerá problemas, y por... los estudios leídos, el actual ritmo se acelerará aún más. La gran pregunta para todos los actuales empresarios sería: ¿Puedo asimilar los cambios del mercado y de la realidad actual? Y si nada cambio, ¿mi empresa sobrevivirá? En general, todo esto afectará a todos, aunque algunos servicios tienen un tiempo adicional de espera. No es paranoia, tampoco es seguir la tecnología al tope, es análisis de la realidad actual, y poder vislumbrar hacia donde cambia todo. Para seguir teniendo una empresa con ganancias, habrá que cambiar mucho en los próximos dos o tres años.
Es que no solo el mercado cambia, los consumidores están cambiando rápidamente. 

ü  Virtualización. Muchas veces ha escuchado la palabra virtualización. Otras tantas la hemos explicado, a nivel de servidores y de escritorio. Les dejo un video de vmware que lo explica gráficamente en español y muy sencillo. Podemos asesorarlo. à W  

ü  NASA. La NASA ha publicado sus índices vitales sobre el planeta, relacionados con el clima. Si bien hay científicos que discuten la validez de estas estadísticas, podemos, sin ser científicos, ver la evolución y entender algo del cambio. à

ü  BigData. Con el actual acelerado ritmo que tenemos, el salto de Internet obliga a estudiar su factibilidad. Muchas veces se dijo que se avanzaba muy rápido y que todo colapsaría, que NO se podría hacer, como con Facebook. Ahora la duda es el Big Data, y ya hay un estudio realizado en USA. Eso sí, si tomamos cuando vendrá el BigData, y sumamos el 2013, el 2014 y el 2015, el 91% de los empresarios encuestados lo dan como un hecho que todo va a la nube(Cloud) y hacia el Big Data, para intercambiar información en la Nube sin salir de ella. à W 

ü  Ecoparedes. Los jardines verticales son algo conocido y que tienen su costo, pero el sistema es muy efectivo para regular la temperatura interior y exterior. Les dejo algo de info. à La foto de una tienda en EE.UU. W 

ü  Sabiduría china. Ya los chinos sabían que los cambios siempre están. Aceptemos el desafío!!  W 

ü  Thawte. Si haces hosting o buscas cambiar a https, acá tenés por donde empezar a estudiar el background. à

ü  Wearable. EDISON, el invento de Intel,  funciona con sistema Linux, incorpora un procesador Quark de dos núcleos e integra integrada Wi-Fi y Bluetooth. Está basado en la tecnología Quark de 22nm.  Es para la nueva computación wearable  (usable o para llevarla puesta, en español).  Es muy pequeño y liviano. Les dejo una ampliación y en tamaño natural. à W  W  .  Se acabó la espera para que nos inunden con ropa, utensilios, dispositivos en miniatura, que tengan computadoras adentro.  En dos años, los tendremos por doquier.

ü  Alcatel. ALCATEL One Touch X+ con 8 núcleos en el procesador de 2 GHz, full HD y gráficos en 3D. Lo presentaron en CES 2014. à W 

ü  Dual OS. Intel y AMD han presentado en CES 2014, distintas Notebook que operan con dos sistemas operativos: Windows 8 y Android, indistintamente. à W 

ü  Startup. Por medio de Wayra, que tantas veces posteamos, la startup argentina ComentaTV se vendió a Wayin. à W  W    

ü  Ganancias. La Corte Suprema de Justicia falló en un tema controvertido: Un jubilado debe pagar impuesto a las Ganancias? Pues sí, debe. à

ü  Windows XP. El 8 de abril de 2014 finaliza el soporte técnico de Microsoft a sus viejos productos Windows XP y Office 2003. Sepa porque y lo riesgoso que es seguir usando XP. à W  Comentario: Cada vez que se retira el soporte técnico de una versión Windows viejo, es que está pronta a aparecer una nueva.

ü  CES 2014. Para poder ver todo y algo más de la CES 2014 simplemente hacé clic en #CES2014. Esto es un cargador universal por inducción, que carga cualquier dispositivo que dejes adentro de la vasija IT. W 

ü  Restaurante. Una manía de los gastronómicos, para ganar más: el servicio de mesa. Algunos en Campana ya lo cobran. ¡Cuidado! pues facturan más de $20.- y entonces la reacción del comensal es simple. Discutir o no dejar propina, o si tiene ganas, ambas! En la CABA, la Ley Nº 4407, ayuda para el reclamo. à

ü  Sony. En la CES 2014 Sony presentó su nuevo sistema de streaming para jugar en cualquier lugar con su PS3 ó 4, Tablet o Smartphone. Que necesita y como es en: à  W

ü  LUMUS. El LUNMUS DK40 fue presentado en la CES 2014 e impactó a muchos. Junto al Google Glass son una opción. Si unimos esta tecnología con el Edison de Intel y un Smartphone en el bolsillo, mientras caminamos o viajamos, el mundo estará frente a nuestros ojos con toda la info que necesitamos. El futuro ya llegó. à W  W  W  W  10

ü  Gran cambio. Mucho hemos hablado de la virtualización, de la Nube, del BigData y de como se modificarán los actuales Centros de Datos. Aquí HP lo resume de tal manera que en solo dos minutos de lectura, pueden captar el gran cambio que ya está en marcha y como le dará a Internet una forma de vida muy distinta, en los próximos dos años. Cisco y también IBM, están haciendo real este cambio. à W  

ü  eCommerce. Las expectativas para este nuevo año, son muy positivas, y el cambio se acentuará. Ya es un canal real. à

ü  Windows 9. Allá por Abril-15, posiblemente en el BUILD, se presente la nueva versión de Windows. Poco se sabe de los detalles. Habría tres versiones. Una para Smartphones y tabletas, compatible con ARM, otra simple de escritorio y una para empresas. Hoy en día se discute si será un update del 8 o si se llamará Windows 9. Nadie lo sabe. La idea es hacer un SO compatible para los móviles, las PC´s y la Xbox, para que los desarrolladores puedan hacer Apps universales. Usarán más SkyDrive. à

ü  Estacionamiento. Se lanza en Campana un nuevo sistema de estacionamiento medido. El nuevo sistema es como el de Zárate que funciona con el pago vía Smartphone. La App de Global Parking está en Google Play, pero solo para Zárate. Esperemos la de Campana en el futuro cercano. Les dejo el mapa. à  W  

ü  Congreso. La Organización de Estados Iberoamericanos ha convocado el Congreso Iberoamericano de Ciencia, Tecnología, Innovación y Educación en la ciudad de Buenos Aires (Argentina) del 12 al 14 de noviembre de 2014. Lea la presentación. Slogan: “Avanzando juntos hacia las Metas Educativas Iberoamericanas 2021”. à W  

ü  OEI. LA OEI publica un documento para el debate. Su título: Ciencia, tecnología e innovación para el desarrollo y la cohesión social. Lea y comparta. à

ü  AFIP. La AFIP sigue cambiando normas y sistemas de información. Les dejo un detalle publicado, referido a los movimientos de fondos hacia y desde el exterior, incluidas sus vacaciones en otro país. También se detalla la información bancaria y de movimientos de tarjetas de crédito que se informan. à

ü  Bibliotecas. Hoy 14/01/14 en BORA –Boletín Oficial de la Nación- se publica la Ley N° 26.917 que crea el Sistema Nacional de Bibliotecas Escolares y Unidades de Información Educativas en el marco de lo prescripto en la Ley de Educación Nacional 26.206.

ü  Subsidios. Hoy 14/01/14 en BORA –Boletín Oficial de la Nación- se publicó la Resolución MEFP N°01/2014 que instrumenta el registro de incentivos y subsidios, el Padrón de Subsidios e Incentivos y el Padrón de Beneficiarios. W  

ü  Redes sociales.  Les dejo el trabajo publicado por IDaccion, para emprendedores, donde se analizan las redes sociales en Latinoamérica. Interesantes datos. à W Comentario: Les dejo el resumen de usuarios a Septiembre-2013, en el mundo entero.  No indica cuantos hay activos. W

ü  Tercer ojo. Las Apps para Smartphones son miles, digo cientos de miles. Third Eye, es una App desarrollada en colaboración por la agencia DDB y la compañía Starhub Mobile, para la Sociedad de Personas con Deficiencias Visuales de Singapur, que nace con la vocación de darle una vuelta de tuerca al crowdsourcing y al micro voluntariado para ayudar a las personas ciegas, a ver algo que desean ver. Toman una foto y reciben las explicaciones. La utilidad es sorprendente. Por ahora en inglés. Vean el video e imaginen. à

ü  Informativo CES. Les dejo una página de la CES donde tienen más de una docena de videos, en inglés, para conocer en detalle lo que piensan muchas personas, de algunas tecnologías y dispositivos. La de impresión en 3D es recomendable. Otro video interesante es el que opina que es lo que se verá en la TV en 5 años. à

Volver a Temas.

El último artículo del año 2013 “Creatividad para emprender” lo finalizamos con este párrafo:

Un capítulo aparte tienen los negocios con cierta antigüedad que deberán aceptar los cambios que ya vinieron y los de los próximos años, que se impondrán a una velocidad mayor a la conocida.  Esta situación conlleva planificación, inversión, y cambio de mentalidad.  Si pretenden seguir haciendo lo mismo como hasta ahora, irán sucumbiendo paso a paso. Si  lo duda, mire a su alrededor.

Hemos comenzado un Año Nuevo y es el momento ideal para pensar que vamos a hacer durante el 2014, y porque no, en los años subsiguientes. Es hora de seguir hablando del tema de como los negocios con cierta antigüedad de años, puedan mantenerse en este mundo lleno de cambios permanente. 

La respuesta general es obvia, manteniéndose actualizados y cambiando sus estructuras siguiendo la corriente general del mercado y la de los consumidores.  Pero para hacerlo, primero hay que entender el cambio y también como piensan y actúan los nuevos compradores, junto a los que ya conocemos. Lo llamamos planificar, acción que lo llevará a un Plan de eNegocios.

Todos los años se agregan al universo de compradores, muchas personas, generalmente de la Generación Z <nacidos a partir de 1995, a la fecha>, y se van o se retiran los de mayor edad, anteriores a los Baby Boomers <los de la natalidad explosiva nacidos entre 1940 y 1960>.  Estas dos consideraciones, de ambos extremos, no resisten mucho análisis, son parte de la realidad aquí y en la China como dice el refrán popular.

Por lo tanto, con los consumidores que se retiran por la razón que sea, mucho no se puede hacer hoy.  Lo esencial es poder captar a los nuevos que comienzan a consumir y atraerlos a nosotros.  En número son más, pero además son distintos a todos nosotros. Ahí está el desafío. Para lograrlo, hay que mantener el universo de los actuales clientes.

Sin embargo, es primordial cambiar lo necesario para atraer a los jóvenes, sin perder a los que aún son nuestros clientes, y que necesitamos que lo sigan siendo.  En otras palabras, cambiar hacia lo nuevo manteniendo el atractivo de lo conocido.  Difícil de explicar y de concretar.  Habrá que negociar, gestionar muy hábilmente, y corregir sobre la marcha, en forma permanente.  No hay una regla escrita que pueda ser exitosa por sí misma.

Entonces, nos queda por analizar que temas tratar, entender como piensan los de la Generación Z, y ver como cambiar, pero sin asustar a los clientes actuales.  Cada negocio es distinto, y el mismo rubro en cada ciudad tiene parámetros distintos.  Por lo tanto, lo mejor es plantear los temas, algunos puntos de vista, posibles soluciones, y dejar a quienes los gerencian, que tomen las decisiones y luego hagan las correcciones necesarias, en forma rápida y permanente.  A eso se lo llama gestión, sea en el ámbito privado o público, y sabemos que son pocos los que gestionan bien. 

Antes de pensar en que cambiar, analicemos que es lo que los nuevos consumidores, Generación Z –Gen Z-, hacen todos los días en forma normal y natural, para luego ver en que medida nos podemos acercar a su estilo de vida.  Obvio es que, ellos no cambiarán sus costumbres fácilmente, y que el ajuste debe hacerse en el negocio en sí.

Los jóvenes Z, todos los días viven conectados así:

1.    No utilizan el correo electrónico.

2.    No navegan todas las páginas Web, solo las que puntualmente necesitan, alguna vez.  Pero si buscan algo que uno hace, ahí debe estar, muy accesible. Deben ser amigables y directas.

3.    Hablan poco por teléfono, incluso poco por celular.

4.    Se comunican por texto, pero no por sms, o muy poco. Twitean, whatsapean, o utilizan redes similares, como Vine, por ejemplo.

5.    Su vida transcurre en el mundo digital.  Si no estás ahí, no existís. No te buscan en otro lado.

6.    Si necesitan información de un lugar googlean, o usan Foursquare, alguna aplicación de mapas, y como última alternativa el sitio Web del lugar. 

7.    El comentario llamado “de boca en boca” funciona a la perfección.

8.    Para hacer contacto, usan estas mismas herramientas, o también el chat en el sitio Web, eventualmente.

9.    Les es “complicado” enviar un mail pidiendo información o confirmando una reserva.  No son claros en lo que escriben, les cuesta entender conceptualmente y se les generan dudas.

10.   Piden lo que necesitan como si el destinatario estuviese metido en su tema, sin mayores detalles, y por conceptos globales.  Hay que saber repreguntar y entender que es lo que quieren decir.

11.   Son básicamente interactivos.  No funcionan si no hay respuesta acorde a su tema.

12.   Pedirles mucho detalles de una, los descoloca, y generalmente cierra el diálogo.  Hay que darles por entendido lo que piden y tratar de obtener el detalle aclaratorio que uno necesita, para poder ofrecer lo que ellos pretenden.

13.   Ofrecer parecido pero no igual a lo que están solicitando, cierra el contacto.

14.   Cuando ellos piden ya obtuvieron información técnica necesaria antes de pedir, por lo tanto hay que estar actualizado en IT, y no contestar cualquier cosa.

15.   Si es muy complicado contestar lo que piden, sepan decir no y presentar lo que tienen y entienden.

16.   Si el Gen Z pide algo específico y detecta que el vendedor no sabe de lo que está hablando, corta el contacto. 

17.   No pierden tiempo ni dan explicaciones para que uno mejore. NO es problema de ellos.

Esta enumeración puede parecer extraída de una película futurista, pero no lo es. Es simple análisis de la realidad. Y en dos años, se estima que habrá una herramienta que cambie todo esto, para mejorarles la existencia.  Esta novedad, que hoy no tiene nombre, surgirá del mix entre la Big Data, le velocidad de la nueva fibra óptica aplicada, los nuevos robots de comportamientos, dejando atrás los metadatos, y una red específica que se creará.  ¿Muy técnico?  Tal vez, pero así es fácil de explicar.

El párrafo anterior sirve de ejemplo para captar como es la comunicación con la Gen Z, y la hice muy amigable, tanto que muchos jóvenes Z se reirán al leerla, si es que tienen tiempo de leer un artículo tan largo.

Como ven, el desafío tiene muchos frentes, muchas variables y es difícil de explicar. Entonces, también es difícil encontrar soluciones para que su empresa o negocio pueda contener clientes tradicionales, que incluyen algunos de la Generación Y, por un lado, y los restantes Gen Y más avanzados y los Gen Z que comienzan a consumir, que son millones en Argentina, solamente.

Les enumero algunos de los frentes que deberán resolver, lo antes posible, únicamente en el 2014, antes que se les escapen los Gen Y y los Gen Z.

      Presencia en la Web, primero con página Web a nivel institucional o de promociones.

      Presencia activa y permanente en redes sociales. Hoy, la más sencilla de utilizar es Facebook, con más de 20 millones de usuarios solo en Argentina.

      Darse de alta en otras redes sociales en crecimiento. Algunas de ellas: Google+, Pinterest, Instagram (de Facebook), Foursquare, Google Mapas, Bing Maps, guías locales, sitios de ofertas, cuponeras si lo desea, y otras más.

      Regla de oro: Si se da de alta, sea activo, esté conectado todos los días, con horarios si lo prefiere, pero debe estar siempre.  Nunca deje más de un día sin entrar a su red.  Si no va a entrar, no se dé de alta. 

      Es preferible “no estar” que estar y no contestar de inmediato.

      Abrir una red social, implica abrir una sucursal de su negocio. Debe atenderla bien, sino, se le vuelve todo en contra.

      Asegure su nombre con marca registrada y con un dominio propio, cueste lo que cueste.

      Amigarse con la tecnología y el mundo de Internet.  Debe aprender a estar en la Web, antes de hacer negocios on line.

      Los jóvenes Z busca su oportunidad primero en los Smartphones, luego en Internet y también en los juegos, especialmente en red.  Desde ahí, innovan.

Todos estos temas los hemos desarrollado en los últimos años en el EIC MAGAZINE, y no son algo nuevo.  Son la base sobre la cual despegará Ud. y su negocio, para tener una vida digital.

Le parecerá exagerado, pero los cambios tecnológicos nos han ido empujando año a año, luego semestre a semestre y ahora el ritmo se ha acelerado.  Esto se veía venir. Desde el 2008 que venimos avisando que se debe preparar adecuadamente para estar en el mundo digital. Ya hace dos años dijimos que el tiempo de preparativos se acabó.  Es así. Es hora de concretar.

Si aún no lo hizo, solo le queda este año 2014.  Luego, el tráfico en Internet se duplicará para fines de año, y para el 2015 se quintuplicará nuevamente.  ¿Duda? Hay estudios que así lo aseguran y no se han equivocado en décadas anteriores, ¿porque lo harán ahora?  Y este crecimiento es el esperado no en el mundo, sino solo en Latinoamérica.  O sea, para nosotros.  ¿Sigue dudando, porqué parece mucho?  Supongamos que Ud. gana, le damos el OK, entonces hablemos de la mitad de todo eso. Significa que si hoy es normal estar conectado 3 horas diarias a Internet (hay gente que está el doble de tiempo), para fines del 2015 serían 11,25 horas diarias, por lo menos los días hábiles (50% en 2014 y 250% en 2015).

La única pregunta que me interesa hacer es: ¿Y qué harán en Internet 11 horas diarias? Escribir en Facebook, ver videos, escuchar música, comprar algo en Mercado Libre... y le siguen sobrando horas diarias.

Seguramente cada uno hará otras acciones.  Buscarán ofertas en su ciudad o cercana, que se las envíen, buscará información, novedades, utilizará aplicaciones comerciales, fiscales como las nuevas que está implementando ARBA, ATER, AGIP e incluso la AFIP.  Y siguen sobrando horas todos los días.

Estoy seguro, buscarán que más hacer o encontrar en su ciudad, porque ya están conectados, y como ya están, algo más hay que hacer, porque no se puede desconectar, no por adicción sino por necesidad.  Y lo lograrán, y lo principal, por encima de todo, es que encontrarán algo que les genere satisfacción y ganancia, con mejores precios que los que tenía a mano, cuando salía a comprar algo.

Las respuestas que Ud. pueda dar a estas preguntas, lo ubicarán en la realidad del año 2015, y lo ayudará a decidir sus acciones.

No lo olviden, para el año 2016 tendremos ropa, utensilios, dispositivos en miniatura, con una computadora adentro.  No un chip, sino una computadora con el poder de una tableta o más aún, para que se lo imaginen. Caminaremos desparramando Wi-Fi y conectando todo con todo.  ¿Y su negocio se conectará?  Fue presentado en la CES 2014, por Intel.  La computadora tiene el tamaño de una tarjeta SD, como la del celu, y hace lo que hace una notebook, con Wi-Fi y Bluetooth, el procesador tiene dos núcleos, casi no consume energía, todo en uno.  ¿Su celular, tiene dos núcleos?  En la CES 2014 ya presentaron los Smartphones de 8 núcleos a 2 GHz.

Para cerrar, el ESTUDIO EIC ya tuvo dos casos de éxito con Facebook, solo en Campana, a fines del 2012 y otro a principio del 2013.  Hace ya bastante tiempo, cuando de esto, se hablaba muy poco. Quienes lo saben utilizar se mantienen.

Un detalle más, para Navidad, la AFIP publicó dos Resoluciones Generales, las Nº 3561 y 3571/13 que a partir de junio y abril de 2014, le cambiarán los negocios a millones de contribuyentes, incorporándolos a la factura electrónica –FE- y obligándolos a comprar los nuevos controladores fiscales conectados a Internet, que reemplazarán los hoy utilizados.  Estas dos normas cambiarán todo su universo conocido, y Ud. nada cambió aún. Toda empresa deberá estar conectada a Internet para poder vender, y los negocios también, así como cualquier comercio.

La inflación está aumentando, y la tabla de Monotributo que se cambió hace pocos meses <Sep-13>, ya no alcanza para la mayoría de los pocos comercios que aún son Monotributistas. La generalización de la factura electrónica es para los inscriptos en IVA y optativa para los Monotributistas, que estén por debajo de la categoría H (ventas anuales menores a $240.000.-). Para los incluidos en H e I que facturen al Estado, ya están en FE.

La máxima categoría I para ser Monotributista, permite vender hasta $400.000.- al año, o sea un promedio mensual BRUTO de $33.333.- máximo de ventas, de las cuales hay un comerciante debe obtener la ganancia para pagar los gastos, el alquiler si lo tuviese, y vivir.  Quien preste un servicio, puede tener un margen más amplio.

 Una última salvedad. Tal vez, todo esto no lo afecte en forma directa y total de inmediato, pero lo hará en 2016.  Entonces, supongamos que no acepta todo lo dicho y se mantiene como está hoy.  No hace cambios relevantes en este año ni en el 2015, porque así lo maneja satisfactoriamente.  La pregunta que debe contestarse es: ¿En el año 2016 cuando estén muy conectados, más que ahora, como podré funcionar con mi actual negocio o empresa, o micro emprendimiento?

Les dejo un enlace a los pensamientos de Karen Weinberger, del Centro de Emprendimiento e Innovación de la Universidad del Pacífico (Emprende UP), sobre el alcance de la legislación para microempresas del Perú.  Tiene muy interesantes conceptos sobre los emprendedores.

Está todo planteado sobre el tablero, y la jugada es muy complicada.  Queda poco tiempo para el jaque mate, solo unos meses o este año a lo sumo, no porque yo lo diga, sino por la realidad misma.  Acelere sus decisiones.

Volver a Temas.

En los últimos dos años se habla constantemente de comercio electrónico, de la generación Z y de como Internet se ha vuelto interactiva. Todos estos conceptos los hemos aclarado en el EIC MAGAZINE.

Un concepto que se ha ido formando con toda esta nueva actividad es la definición del consumidor o comprador 2.0.  No es que sea nuevo, sino que ha surgido de la actual realidad de la Web 2.0.

Les recuerdo que Internet en su versión 1.0 era totalmente estática, y los sitios Web solo se leían.  Era muy llamativo, pero unidireccional.

Luego del año 2004 aproximadamente se empezó a ver una evolución hacia la llamada Web 2.0, donde de lo estático se pasó paulatinamente a lo dinámico.  Entonces ahora los sitos se vuelven interactivos.  Los sitios Web se conectan con las redes sociales, permiten insertar comentarios, brindan información que cambia permanentemente.   Y todo esto lo hacen los usuarios de Internet, que al dedicarse también a comprar, son los consumidores 2.0.

Una acción lleva a la otra, sin tener que explicar nada tecnológico escondido. Claro, si uno no se interesa en la Web 2.0, tampoco actuará como un comprador de ese mundo.  Aunque algunos están empezando a hacerlo, sin darse cuenta, por ejemplo buscando ofertas.

En definitiva, podríamos definir el alcance del título como las personas que consumen por Internet, haciendo compras y utilizando la interacción de la Web 2.0.  Se diferencian del consumidor de a pie por disponer de muchas herramientas y recursos que le ayudan a lograr ventajas a la hora de analizar para decidir una compra.

También podemos incluir a aquellos que investigan todo por Internet y luego van al comercio y compran como consumidor de a pie. Lo hacemos porque en realidad la decisión de compra la realizó on line, pero su madurez como consumidor digital aún no le da la seguridad necesaria.

Respondido que es un consumidor 2.0  podremos adentrarnos en las pautas de como actúa, que es lo que hace.

o    Es un consumidor experto en encontrar ofertas, comparar productos, analizar, hacer el seguimiento de los perfiles de los vendedores, conocer su cumplimiento, y ver los servicios adicionales que presta, para luego proceder a comprar.

o    Está dispuesto a dar información, a compartir, a opinar sobre el resultado de su operación on line, lo cual da valor a los perfiles de quienes le vendieron online.

o    Acepta recibir información por distintas vías, tales como redes sociales, RSS, blogs y eventualmente mails.  El boca a boca de conocidos es fundamental.

o    Está conectado muchas horas por día, para poder navegar y obtener la información que busca. 

o    Es un consumidor o comprador que le gusta encontrar la verdad de los productos, de los servicios ofrecidos, y de los vendedores que los ofrecen.  Los investiga como si fuese un detective.  Obtienen una gran satisfacción cuando detecta algo que no es real, que es trucho, y muchas veces lo comenta ayudando a colegas on line.

o    Es personalizado tanto en la búsqueda como en la atención que pretende recibir.  Nunca será alguno del montón.  Exige para ser considerado, sino cierra el contacto y se va.

o    Fidelizarlo puede ser una utopía, salvo que el trato preferencial realmente lo atrape. Siempre estará buscando alternativas, aunque toda compra anterior haya transcurrido por los carriles correctos.  Básicamente no se casa con nadie.  Es libre. Es todopoderoso.

o    Inicialmente hará una búsqueda lo más exhaustiva posible, en cada operación, sobre el producto o el servicio que desea adquirir.  La información recibida de ofertas y promociones es esencial.

o    Luego buscará comentarios de terceras personas que hayan comprado o no en este vendedor virtual, para analizar como contesta los requerimientos, como cumple con los pedidos que le realizaron, los problemas que otros ha denunciado.  Muchos sitios, como MercadoLibre, brindan esta información manteniendo el anonimato del vendedor que publica.

o    En base a la información recopilada buscará por cualquier medido disponible, la ubicación del local físico, para ver si existe y donde.  Algunas veces solo podrá comprobar que realmente es solo virtual.

o    En definitiva, si la experiencia es dudosa o negativa, no le comprará a ese vendedor digital.

Para hacer bien las cosas en una Web 2.0 hay que tener resueltas todas estas posibilidades y escanear por doquier lo que de nosotros se comenta, favorable o no, para ver en que se puede mejorar como vendedor virtual.  Si no le interesa este tipo de escaneo o búsqueda, su vida en la Web 2.0 tendrá un tiempo muy acotado.

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